Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 7 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Wohin liefert ihr?
In die Schweiz und in alle Länder der Europäischen Union.
Was kostet der Versand?
In die Schweiz CHF 7.99, in die EU CHF 11.99. Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 ist der Versand kostenlos. Alle Einzelheiten findest du in den Versandbedingungen.
Wie kann ich bezahlen?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt?
Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer über die Seite Kontakt. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
Sind die Produkte sicher für mein Tier?
Bitte lass dein Tier nur unter Aufsicht mit Spielzeug und Futtermatten spielen und ersetze beschädigte Produkte. Die Angaben zu Material und Grösse findest du auf jeder Produktseite.
Wie erreiche ich euch?
Über die Seite Kontakt. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.